Kontakt
Book en produktdemo, bestil en produktprøve eller kontakt os for at få mere at vide om vores produkter og løsninger.
Store besparelser med automatiseret besøgsflow hos NKT
CBRE og NKT engagerede SystemHouse Solutions for at effektivisere besøgsflowet. Med SystemHouse Solutions’ besøgsystem Check In, der inkluderer QR‑læsere og indtjekning allerede ved porten ind til området samt selvbetjening i receptionerne, har NKT opnået betydelige besparelser på bemanding.
Verdensledende leverandør af kabler til energisektoren
NKT er en verdensledende leverandør af kabler til energisektoren. Virksomheden udvikler, producerer og sælger højkvalitetskabler, tilbehør og løsninger til elnet, byggebranchen samt jernbane‑ og bilindustrien. NKT tilbyder innovative, højteknologiske og bæredygtige produkter, ydelser og løsninger til sine kunder.
Med tilstedeværelse i 18 lande og 37 lokationer samt nogle af markedets mest moderne produktionsanlæg i Tyskland, Sverige, Polen, Tjekkiet, Norge og Danmark er NKT en global frontløber inden for kabelteknologi.
Fakta
Baggrund for projektet
Bravida blev kontaktet med henblik på at udvikle et koncept for automatiseret besøgshåndtering på NKTs anlæg. Kravet var, at CBRE – som varetager FM‑driften for NKT – skulle kunne reducere omkostningerne til besøgshåndtering gennem et digitalt besøgsystem, der i videst muligt omfang muliggør ubemandede løsninger.
Besøgende skulle kunne komme ind gennem portene, bevæge sig rundt på området og videre til receptionerne, som skulle omdannes til ubemandede kundelounger med selvbetjeningskiosker.
Der blev nedsat en arbejdsgruppe bestående af SystemHouse Solutions og Mikael Thuresson fra Bravida i Karlskrona samt repræsentanter fra CBRE og NKT. Gruppen blev enige om en løsning med krav til nye funktioner for porte og SMS‑notifikation ved passage.
Løsningen
Filmen viser, hvordan løsningen fungerer – fra forhåndstilmelding til, at den besøgende bliver hentet i en af receptionerne.
Alle besøgende forhåndstilmeldes, og en QR‑kode til mødet sendes via SMS eller e‑mail til den besøgendes mobil aftenen før mødet. Invitationen indeholder også et link til en sikkerhedsvideo samt retningslinjer, som den besøgende skal gennemgå inden besøget.
Den forhåndstilmeldte besøgende får adgang 20 minutter før mødets start og åbner selv porten ind til området. Når porten passeres, sendes der en SMS til værten, som bekræfter, at den besøgende er ankommet.
Herefter går den besøgende videre til den ubemandede reception i produktionskontoret, hvor der anvendes selvbetjening. Kiosken ringer værten op og oplyser, hvem den besøgende er, samt hvilke valgmuligheder der findes. Ved at taste 1 accepteres besøget, og ved at taste 2 kan værten tale direkte med den besøgende via systemet, hvis det er nødvendigt.
NKT har desuden et kontor uden for portene, hvor der i den store og repræsentative reception er installeret en fritstående besøgskiosk til Check In‑systemet. Også hovedreceptionen er ubemandet – men med høj sikkerhed og et meget effektivt og brugervenligt besøgssystem.
Tydelige omkostningsbesparelser for NKT med ubemandede receptioner
Fordelene for CBRE og NKT er, at de har kunnet reducere bemandingen fra vagtselskaber og omfordele ressourcer. Besparelserne er betydelige, og Bravida fortsætter derfor med at installere Check In på flere NKT‑anlæg.